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主题:立思辰的成长经历

发表于2010-08-12

因为立思辰在创业板的上市效应,池燕明突然聚焦在镁光灯下,难免让原本低调的他感觉有些分身乏术。作为北京立思辰科技股份有限公司的董事长,立思辰董事长池燕明除了要部署今后公司的发展外,还要应付蜂拥而至的各类媒体。

这家以前并不为众人所熟知的立思辰,其前身早在21年前就已经开始孕育了,池燕明是当时的创始人之一。21年来,他所有生意都和复印机有关,而他自己归纳的“三段创业经历”则验证了立思辰从无到有、从“家企业”转身为“公众公司”的所有发展历程。

清华里的复印社

大学时代,就读于清华大学的立思辰董事长池燕明是大家眼中一个成绩优秀的好学生,但他对创业的热情远远胜于对学术的兴趣。1988年,立思辰董事长池燕明和几个同学买来复印机,在校园里开起了复印社,当时社里唯一的资产就是这台几个人凑钱买来的价值一千多元的二手复印机,主要业务是给老师和同学复印资料。

上个世纪90年代初,打印复印业务如雨后春笋般在中国兴起。1993年,立思辰董事长池燕明池燕明抓住了别人都不太在意的机会,成为东芝的合作伙伴,此后多次获得东芝复印机全国销量冠军。1999年,他和同在清华的朋友商华忠一起创建了立思辰办公设备有限公司,也就是今天立思辰的前身。凭着苦心经营,公司终于成为东芝复印机最大的代理商。

之后立思辰开始与更多品牌合作,生意越做越大,不过此时的池燕明却时常感到很苦恼。“我们并没有占据这个行业价值链的核心位置。”由于没有高附加值的服务,当时的立思辰利润率不足10%。

而一次和美国雷立复印机合作的机会,彻底改变了池燕明和立思辰。“当时雷立将其在大中国区经营、服务甚至定价权都全权放给了立思辰,立思辰要负责独立运营整套服务系统、产品推广和价格策略等市场运作。”这次合作,使立思辰累积了大量的服务经验和专业技能,“收获非同小可”,同时也给了立思辰和池燕明新的想法。

经过多年的积累,目前立思辰的客户包括国家工商总局、中石化、国航、广西移动、中海油、中信国合等大型国有企业,这也为这家新兴企业积累了良好的品牌声誉。2004年至今,立思辰的文件管理外包业务年增长率超过100%。2008年金融危机中,立思辰的销售额更是达到了2.8亿人民币。“2009年预计仍将保持不低于30%的增长。”池燕明表示。

立思辰的底气来自于它的专业经验,因为客户不是打印专家,往往不了解设备在使用过程中其实包含着巨大的降低成本空间,比如有些立思辰的客户可能习惯使用一个部门或者一个办公室里配套的小型打印机,即使不算机器的折旧,一张纸打印下来的成本包括维修、保养、损耗等费用一般也在0.37—0.4元之间。而采用立思辰集中配置的大型打印设备后,一张纸的打印成本就会下降0.2元以上。如果立思辰的客户有几百台、几千台这样的机器,每台机器一年平均打印一万张纸来算,每年节省的资金就以百万元计。

“按照经验,立思辰一般能够为客户节约大约20%以上的资金。”池燕明表示,立思辰通过降低客户的成本的同时,立思辰也挣得了自己的一部分利润。根据国际权威机构研究表明,每花费1美元打印的文档,平均需要9美元来管理,“文件管理外包服务不但要做那1美元的生意,也要做这9美元的生意。”

而通常立思辰与企业签订的合同都是3—5年的长期合约,对于企业而言,一旦接受了这种服务,就会对它产生依赖。池燕明说:“我们的收入就像储蓄一样,由于时间长而有累加的作用。合同到期后,首先立思辰与客户之间就已经具备了良好的合作基础。其次,假如立思辰被替换了,替换后的企业综合满意度并不一定能够超越我们,这种风险一般企业都不愿意去尝试。”

现在,立思辰公司内部最“重”的固定资产是4000多台复印打印设备,但总的资金金额并不高,只占到销售收入的15%左右。实际上,这其中由立思辰自己投资的设备只占总体的1/3。在2008年中国文件管理外包服务市场品牌结构统计中,立思辰以5.68%的份额排名第二,仅次于富士施乐,是唯一一家与国际竞争对手对话的本土企业。

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