北京市圣瑞物业服务有限公司西安市第三分公司
2017年7月物业服务工作报告
尊敬的华远锦悦业主（住户）：
为创造一个舒适、安全、文明的生活/工作环境，落实圣瑞物业公司2017年“工匠精神”主题，不断提高我们的管理服务水平；在您的配合与支持下，我们圆满完成了2017年7月份物业服务工作，主要内容如下：
一、客户服务：
1.圣瑞物业华远锦悦服务中心特邀专业口腔连锁机构——拜博口腔医院，于2017年7月21日在华远锦悦小区南门举办“免费口腔检查”活动（见下图）；
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2.锦悦项目开展夏季用电、用气安全入户检查工作，并在园区摆放防火防盗知识展板，提示广大业主注意人身及财产安全（见下图）；
3.持续开展增值服务项目，为业户提供婚礼现场、乔迁之喜现场布置的增值服务项，7月份为业户现场布置4次，2017年累计31户；
4.完成对园区及车库保洁工作流程及服务礼仪的培训工作；
5.秩序维护部人员巡查期间在园区捡到业主遗失的钱包，秩序维护部员工主动联系失主将钱包原样归还，得到广大业主一致好评。
二、共用部位和共用设施设备维护：
1.完成锦悦公共区域维修工作（见下图）；
2.完成锦悦园区游乐设施安全检查工作；
3.完成锦悦二期商业楼层卫生间照明加装时间控制器工作（见下图）；
4.完成锦悦一期电梯机房保养工作；
5.完成锦悦一期、二期发电机房保养工作。
三、公共秩序维护：
1.为保证本项目消防设施运行正常，秩序维护部联合工程部、客服部共同对消防设施设备进行检查，经检查设施运行正常；
2.完成秩序维护员日常训练工作（见下图）。
四、环境清洁服务：
1.为避免蚊虫滋生，保证各楼宇内无病虫害，安排保洁人员对园区及楼宇公区开展消杀工作（见下图）；
2.开展对园区主干道地面冲洗清理工作（见下图）；
3.完成对单元门及楼宇屋面平台清理工作；
4.完成对园区水景观（水池）的冲洗工作。
五、物业人风采：
1.开展夏季员工防暑降温工作，现场发放饮料、西瓜等防暑降温物品。
六、下月主要工作计划：
1.完成锦悦一、二期电梯运行情况检查工作；
2.开展锦悦一期园区、楼宇公共区域检查及维修工作；
3.完成对楼宇内消防设备的单项测试；
4.完成园区内消防治安隐患的排查工作；
5.锦悦一期2号楼、3号楼及二期装修监管、审批及检查工作。
感谢您对物业服务工作的理解与支持。希望您继续关注我们的工作，欢迎您提出宝贵意见。
北京市圣瑞物业服务有限公司
西安市第三分公司
2017年7月27日
北京市圣瑞物业服务有限公司西安市第三分公司
2017年7月物业服务工作报告
尊敬的华远锦悦业主（住户）：
为创造一个舒适、安全、文明的生活/工作环境，落实圣瑞物业公司2017年“工匠精神”主题，不断提高我们的管理服务水平；在您的配合与支持下，我们圆满完成了2017年7月份物业服务工作，主要内容如下：
一、客户服务：
1.圣瑞物业华远锦悦服务中心特邀专业口腔连锁机构——拜博口腔医院，于2017年7月21日在华远锦悦小区南门举办“免费口腔检查”活动（见下图）；
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2.锦悦项目开展夏季用电、用气安全入户检查工作，并在园区摆放防火防盗知识展板，提示广大业主注意人身及财产安全（见下图）；
3.持续开展增值服务项目，为业户提供婚礼现场、乔迁之喜现场布置的增值服务项，7月份为业户现场布置4次，2017年累计31户；
4.完成对园区及车库保洁工作流程及服务礼仪的培训工作；
5.秩序维护部人员巡查期间在园区捡到业主遗失的钱包，秩序维护部员工主动联系失主将钱包原样归还，得到广大业主一致好评。
二、共用部位和共用设施设备维护：
1.完成锦悦公共区域维修工作（见下图）；
2.完成锦悦园区游乐设施安全检查工作；
3.完成锦悦二期商业楼层卫生间照明加装时间控制器工作（见下图）；
4.完成锦悦一期电梯机房保养工作；
5.完成锦悦一期、二期发电机房保养工作。
三、公共秩序维护：
1.为保证本项目消防设施运行正常，秩序维护部联合工程部、客服部共同对消防设施设备进行检查，经检查设施运行正常；
2.完成秩序维护员日常训练工作（见下图）。
四、环境清洁服务：
1.为避免蚊虫滋生，保证各楼宇内无病虫害，安排保洁人员对园区及楼宇公区开展消杀工作（见下图）；
2.开展对园区主干道地面冲洗清理工作（见下图）；
3.完成对单元门及楼宇屋面平台清理工作；
4.完成对园区水景观（水池）的冲洗工作。
五、物业人风采：
1.开展夏季员工防暑降温工作，现场发放饮料、西瓜等防暑降温物品。
六、下月主要工作计划：
1.完成锦悦一、二期电梯运行情况检查工作；
2.开展锦悦一期园区、楼宇公共区域检查及维修工作；
3.完成对楼宇内消防设备的单项测试；
4.完成园区内消防治安隐患的排查工作；
5.锦悦一期2号楼、3号楼及二期装修监管、审批及检查工作。
感谢您对物业服务工作的理解与支持。希望您继续关注我们的工作，欢迎您提出宝贵意见。
北京市圣瑞物业服务有限公司
西安市第三分公司
2017年7月27日