我是西安市未央区赛高商务港的租客，3月3号我回店里准备办理开工手续，进门发现我们家水管开着，一直流水，店内已经被水淹了！赶紧拨打物业电话，物业派人上来把外边的总阀门关掉停止了流水！我们那个是库房，一直就不用水，当时装修的时候跟物业口头交代过这个房间不用水让把阀门关掉！所以一个水龙头就没有装，一个水笼头是开的！屋内的进水都由外边物业管理的总阀控制。6。7年来从没开过！也不知道是谁把水开了，淹了我们家！跟物业沟通数次无果，物业让我们自己去报警，只说他们没有开[难过]第一次沟通，物业经理解释说是开总阀门的时候把我们家阀门冲开了[偷笑][偷笑][偷笑]然后就是打电话，去了没人我就留条，第二次沟通说是工程部的，开始说是我们没有签订要求关阀门的协议，后来又说我们2号的时候水管就是开的，最后还假设我自己把水管开了，把我们家淹了！说他查监控了当时那个时间段就我一个人上楼的，简直说瞎话，当时我上去的时候，我们那里3家都有人，而且都开门了。为了证明是我开的自家阀门，还比喻开车一着急油门当刹车踩了[尴尬][尴尬][尴尬]再说就是我跟谁结仇，谁把我们阀门打开了[尴尬]反正就是没有任何解决问题的态度！但最后实在说不过去了，达成一致结果就是由物业管理的进户总阀是在3月3号早上开的，至于谁开的他们不知道，我让他们报警，他们说是他们没有任何诉求，有要求的是我，让我走法律程序起诉也好，报警也行！入户的阀门难道不应该是物业管理的吗？在公共区域出现监管不力，他们就没有一点点内疚和责任吗？我们是做婚纱服务的，客人的相册，放大都是结婚急着用的，现在水泡了，我都需要重新制作，木地板泡的也不能用了！房东肯定还要我们陪！我们应该找谁！赛高商务港物业存在管理不善的问题就我们家不是一次了！5。6年前我们店里就因为门卫管理不到位，店里刚刚装修好就被贼偷了，损失更大！当时物业就让报警，警察来处理连个监控都没有，当时物业的态度就是，跟他们没关系，还是这句话，你走法律程序吧！要不去报警[流泪][流泪][流泪][流泪]这样的物业太可怕了！出现问题第一时间先各种推卸责任，实在说不过去了就一句你去报警或者走法律程序。你说我们一个小小市民，能咋办[流泪][流泪][流泪]上次我们就自人倒霉，这次他们还想拿走法律程序搪塞我们不了了之，我就不相信这世间上还没有说理的地方了！咱们媒体就可以曝光这些无良物业，这种无作为的物业留着只收物业费吗？我应该如何维护自己的合法权益
我是西安市未央区赛高商务港的租客，3月3号我回店里准备办理开工手续，进门发现我们家水管开着，一直流水，店内已经被水淹了！赶紧拨打物业电话，物业派人上来把外边的总阀门关掉停止了流水！我们那个是库房，一直就不用水，当时装修的时候跟物业口头交代过这个房间不用水让把阀门关掉！所以一个水龙头就没有装，一个水笼头是开的！屋内的进水都由外边物业管理的总阀控制。6。7年来从没开过！也不知道是谁把水开了，淹了我们家！跟物业沟通数次无果，物业让我们自己去报警，只说他们没有开[难过]第一次沟通，物业经理解释说是开总阀门的时候把我们家阀门冲开了[偷笑][偷笑][偷笑]然后就是打电话，去了没人我就留条，第二次沟通说是工程部的，开始说是我们没有签订要求关阀门的协议，后来又说我们2号的时候水管就是开的，最后还假设我自己把水管开了，把我们家淹了！说他查监控了当时那个时间段就我一个人上楼的，简直说瞎话，当时我上去的时候，我们那里3家都有人，而且都开门了。为了证明是我开的自家阀门，还比喻开车一着急油门当刹车踩了[尴尬][尴尬][尴尬]再说就是我跟谁结仇，谁把我们阀门打开了[尴尬]反正就是没有任何解决问题的态度！但最后实在说不过去了，达成一致结果就是由物业管理的进户总阀是在3月3号早上开的，至于谁开的他们不知道，我让他们报警，他们说是他们没有任何诉求，有要求的是我，让我走法律程序起诉也好，报警也行！入户的阀门难道不应该是物业管理的吗？在公共区域出现监管不力，他们就没有一点点内疚和责任吗？我们是做婚纱服务的，客人的相册，放大都是结婚急着用的，现在水泡了，我都需要重新制作，木地板泡的也不能用了！房东肯定还要我们陪！我们应该找谁！赛高商务港物业存在管理不善的问题就我们家不是一次了！5。6年前我们店里就因为门卫管理不到位，店里刚刚装修好就被贼偷了，损失更大！当时物业就让报警，警察来处理连个监控都没有，当时物业的态度就是，跟他们没关系，还是这句话，你走法律程序吧！要不去报警[流泪][流泪][流泪][流泪]这样的物业太可怕了！出现问题第一时间先各种推卸责任，实在说不过去了就一句你去报警或者走法律程序。你说我们一个小小市民，能咋办[流泪][流泪][流泪]上次我们就自人倒霉，这次他们还想拿走法律程序搪塞我们不了了之，我就不相信这世间上还没有说理的地方了！咱们媒体就可以曝光这些无良物业，这种无作为的物业留着只收物业费吗？我应该如何维护自己的合法权益