主题：欺诈销售，照片截图，投诉无门，客服说私人承诺，不负责，让起诉，呵呵呵

我作为一名普通的购房者，作为对中海口碑以及认可，，在西安购买的开元壹号的普通高层。林姓是我的售楼顾问，2015年10月6号，我购买的房子，交了两万定金，后续支付的首付款，10月6号承诺给我的老带新物业抵用券5000元，当时让出具书面证明，林姓销售死活不给，物业抵用券到现在还没有给我，电话联系不接，你们的售楼部撤掉，曾经承诺的幼儿园，小学，中学遥遥无期。连区区5000元的力所能及的抵用券也是不给，请问你们作为这么大的公司，都知道吗？ 希望大家再也不要信销售的话

2016年，买房都一年了

一再三的拖

从此以后，消失

好好的楼盘，让销售毁了

给大家提醒，别信销售的话，一定要白纸黑字，一定

销售在职期间，在售楼部的承诺，客服回复属于私人承诺，我国法律好像不是这么规定的。还好和销售的通话还有录音。

泱泱大国的央企，自己销售为了业绩这么干，让消费者买单，作为企业，你没有责任吗？