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主题:新的消费法给大家分享下

发表于2014-03-18

人民网太原3月17日电(实习生 高云) 3月15日,20年来首次修改的新《消费者权益保护法》在全国正式实施。经过大修的新消法增加了很多新内容,其中包括提高消费者的投诉赔偿受到的损失,规定消费者通过网络等方式购买产品可七日内无理由退货经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供等。这些修改,进一步体现了平等善待消费者与经营者的原则,在权益保护上更加鲜明地向消费者适度倾斜。日前,本网随机对一些消费者和经营者进行了采访,看看他们对于新《消法》的实施有着怎样的看法。

消费者徐先生表示,新《消法》最好的一条就是对消费者的投诉赔偿提高了,最低赔偿也到了500元,这对消费者来说,他的自我保护意识就加强了,投诉成本抬高消费者的维权意识也随之就加强了。新《消法》第55条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定

消费者李女士现在养成了一个习惯,干什么都不习惯留自己的手机号码什么的,总觉得对方会把自己的信息泄露出去,然后电话信息就接踵而至。不过新《消法》实行后这样的麻烦就少多了,它明确了保护消费者的个人信息,以免影响我们的正常生活。新《消法》第14条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。新《消法》第29条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

新《消法》赋予了经营者5项新的责任,商品举证责任倒置,完善规定责任,特定领域信息纰漏责任,广告发布者承担连带责任以及明确经营者找回责任。山西晋酒集团 品牌推广部 傅女士山西晋酒集团一直在关注每一位消费者的权利,在新《消法》出台后,对我们的企业赋予了新的责任,也督促我们本着一种诚信、公平、和谐的态度对每一位消费者负责。同时新《消法》的出台也督促着我们的企业与消费者之间和谐发展,努力将消费者投诉率降到最低,为消费者提供一个放心安全的消费环境。

 

山西高原圣果沙棘生物有限公司新《消法》的出台充分给企业与消费者之间做出了保障,督促企业的工作做得更仔细、更周到,让消费者喝上健康有营养的产品。我公司本着让消费者安心、放心的主旨,同时响应新《消法》,对产品负责,对消费者负责。 新《消法》不仅对于消费者和经营者有着各项权力及义务,同时也赋予了消协组织新的权力。新《消法》第47条规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。也就是说,修改后的《消法》明确了小写的诉讼驻地为,对于此类事件,消费者可以请求消协提起公益诉讼。

发表于2014-03-18

感谢楼主的分享了,很有用

发表于2014-04-29

这都是些什么情况

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