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主题:质量

发表于2011-05-28

质量是家装的生命

质量包括表面质量和内在质量两种,质量也是一个公司的生命线,这也是业主最容易看的的一个表面,有的业主看样板间,只看表面好看,设计花梢就觉得好。您真正的看质量了吗?比如:刷墙漆,你首先看阴阳角直不直,平度怎么样!墙地砖:墙砖空不空,墙砖平不平,卫生间是否流水顺利,阴阳角合的怎么样,决定一个工人的技术好坏,可都在这儿。虽然内部您不知道怎么干的,但我觉得这些表面您应该仔细审查。一个质量好的瓦工:首先看他贴砖的平度和阴阳交加工好坏,如果这两样都把握不好,他就不是一个合格的瓦工,我们公司就是这么衡量一个瓦工的好坏。油工也是一样,看他的阴阳角处理、墙面平度和表面的光滑度,好的油工漆膜处理的很光滑,阴阳角蹦直。如果一个油工做不到这一点,只能说他没有完全理解油工的职责。质量把握不好就相当于人有缺陷,缺陷少了不影响功能,缺陷大了就等于残废。家装也一样、缺陷大了,影响正常使用寿命,所以说质量就是生命。

◆管理是家装的灵魂

装修如果没有一个好的管理,这个队伍就等于没有领航者,你会失迷方向,乱作一团。东一桩西一头没有章程的乱干,最后闹的无章无序无质量可谈。我们的管理是这样的,我们工程是承包制,比如瓦工,这贴砖的活承包给一个瓦工,这个瓦工给我们公司保修两年,我们也相对个客户保修两年,中间有什么质量问题!都是有这个瓦工负责!中间因为质量问题造成的一切损失,都有这个瓦工承担。业主和公司不在承担任何费用。所以说这个瓦工必须严格按照公司要求去做,要不然他的风险就很大,有可能这家工程会造成他赔钱,处于这种情况,我们的工人在施工中警惕性都非常高。反之会对他自己的利益构成威胁。作为装饰公司要想发展,就得靠管理,质量好侧行,质量有任何问题就得返工,不要存在什么侥幸心里,袒护工人的伪劣质量,就等于毁坏公司的前程和未来。这就是我们公司目前的管理办法,

◆售后是家装的完善

前几项注意好了,售后就等于画龙点睛,售后就等于企业完善,一个好的售后服务就是公司的诺言,就是公司和客户联络感情的纽带,就是公司在拓展自己市场的一个重要环节。再好的东西,没有了售后,谁也不敢买,谁也不敢用,就等于公司没给客户的承诺!成品的后来保障就等于优质的售后服务!装修这种东西,就不可能不存在一些小毛病,只有售后做好了,这些小毛病才不算毛病。所以说售后就是家装公司对质量的完善。

 西安正合监理

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