主题：复地优尚业主砸售楼部总算砸除了成绩、砸出了效果！向他们致敬！

    由于在一日内，小区3号楼14层有3户邻居被入室盗窃，业主联合会会员人心惶惶，感觉住在国际小区里却体会不到丝毫的安全感，复地目前的安防状态必须大幅度改善，刻不容缓！
    所以，2011年12月14日晚，复地业主联合会众成员相约在肥猫家讨论关于小区改善安保问题的解决办法，集思广益后对物业公司的诉求总结如下：

一、每个单元有一名保安实行固定岗位坐班制

1、业主和保安实现联防，随手关闭单元门。

2、 将单元门口坐班的保安联系方式公布，业主有困难随时可以呼救。

3、对于跟着持有门禁卡的业主进入楼宇的人员，保安有权盘问。

4、无关人员拒绝入内，对访客实行门牌登记制度。

5、在非机动车位没安排好的前提下，负责管理电动车和自行车停放。

6、每个月业主填写服务意见表，此表成为保安工作的重要考量依据。

二、在电梯、楼层走廊、安全通道安装监控，实现机房人防相结合。

三、单元门更换现有的闭门器。

单元楼门在不使用门禁卡的情况有3种方法可以进入楼宇内，相应的建议解决方案如下：

• 1、             地下车库，要求开启门禁装置。
• 2、             非机动车车库，安装门禁装置。
• 3、             楼门口的窗户可以跳窗而入，在地下车库去1楼的门安装门禁。

四、增加巡更点和巡更频率。

要求保安步行巡更。

五、严格执行大门的管理制度。

1、携带大量物品出门需询问房号。

六、物业应赔偿业主因被入室盗窃所造成的损失。

        
                         业主联合会

    2011年12月15日，业主联合会代表与物业公司负责人曹经理和李经理在复地会议室就业主诉求进行商谈，得到如下答复：

• 一、    物业公司领导同意第一条关于保安固定坐班制的要求并答应在10天之内买齐桌子，安排保安到岗，目前已经有部分保安在楼下执勤。
• 二、    在所有电梯中安装监控设备，并承诺监控设备在15天之内正常投入使用。由于涉及业主个人隐私，物业公司拒绝了在楼层走廊里安装监控的请求。
• 三、    关于3处门禁漏洞，物业公司计划给车库至地下一层电梯的路上安装新门禁系统。由于涉及部门比较多，具体完工期限没有确定。
• 四、    物业收回电动自行车，小区保安在园区内步行进行巡更。
• 五、    物业公司严格控制大门管理制度。
• 六、    如果业主家被盗，对于赔偿问题物业领导是这样承诺的，由物业公司出资为社区业主购买保险。财产保险赔偿额度：50万元。人身保险赔偿额度100万元。意外保险赔偿额度100万元。保险期限暂定为2012年。
• 七、    派出所已经从监控中认定了盗窃嫌疑犯，明日将小偷被监控拍的照片贴在小区内公示，希望各位邻居都多注意自家安全。