主题：马上有发展，为了普华发展献上一点愚见

2014年房市更加不乐观，一方面政府调控决心越来越大，另一方面物价飞涨、人民币对外增值对内贬值，老百姓越来越不敢乱花兜里那点碎银，房地产开发企业若想在这种市场环境下赢得老百姓的青睐，非得拿出一点诚意和真本事出来了。为此敝人想给普华支点招儿，希望你们快速发展：

1、近一两年来，尤其是自一二期交房后，显露的问题还是很多，况且长时间得不到答复和解决，业主的不安和不满情绪逐渐加重，长此以往，普华的信任度将受到严峻的挑战。强烈建议普华派专人负责处理业主反映的问题和意见，长期设立线上及线下直通信息渠道，建立24小时透明、公开答复机制，做到不避重就轻、不推三阻四、不遮遮掩掩，人非圣贤孰能无过，市场不怕你犯错误，就怕你知错不改，有诚意才能赢得人心。

2、建立对物业公司的监督和否决机制，毕竟先期物业公司是你找来的，你要为他们的服务质量负责，业主遇到问题需要有反映的地方，做的不好，只要业主反映到你这里来，你要积极沟通、快速帮助解决，解决不通时要坚决行使否决权力。建议设立线上线下物业监督信箱。

3、二期已经交房了，为什么业主们迟迟不敢装修和入住呢？说到底三个字，不方便！社区商业配套问题越来越凸显出来，社区里没人气严重影响到项目的后期销售和发展。倘若依然固守过去的商铺销售思路，卖出去了钱挣到手了就跟我没关系了，这种想法大大要不得，短期来看尽管你省事了，长期来看你吃大亏了，那些商铺持有的业主们经营什么，什么时候营业不一而足，关键人家是见利行事，社区里人影都没有，人家来开铺子岂不是开一个赔一个。在这方面，珠江和万科开发商做的就非常好，他们把卖出去的商铺统一把经营权收回来，统一招商统一管理统一开业（未销售的商铺也要大胆的先自营起来），使得社区商街做得又规模又时尚，直逼商圈商街。反过来，这些商街一旦成功了，整体项目的价值也得到了极大的提升，业主高兴，开发商更高兴，挣钱数到手软。须知，怕麻烦反倒会麻烦惹上身。

4、能不能利用你的采购部的优势，帮业主在装修时做点实事，比如集中采买地板、厨具、洁具……你虽然麻烦点，但你换来的以人为本的信任度，是金子也买不来的。

5、细节决定成败，交通问题，能否解决快速路开出口的问题，规划问题，作为宜居社区，基本上找不到适合老人打发时间的像样的公共空间，后期规划时你能不能多做点架空层开辟空中花园，能不能大气一点把大堂做的宽敞一些，你看二期很多楼，大堂都几乎找不到了，还不是为了多出点销售面积，其结果是降低了业主的生活品质。教育问题，能不能协助业主解决孩子上学落户问题。配套问题，能不能公示你的进度时间表，快一点再快一点投入服务。管理问题，河岸花园里很多基础设施都破损或丢失了，非常有碍瞻观，能不能快一点维护好，并长期监管起来。工程问题，你在做什么做到什么程度了应该及时告诉业主，比如车库、比如地下储藏室、比如三期四期规划……

先整理到这吧，希望你，做一个有企业公民意识的开发商，马上有发展。

版主太给力了

太赞了，谢谢

为了普华谢谢你，知识很渊博哦

我周围已买普华浅水湾的房子的朋友，都在后悔，我也如此！后来者三思啊！