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“链家小秘书”微信平台是房地产经纪业务网络化的一种新型终端服务，将传统的呼叫中心服务模式由劳动密集型向知识密集方向转变，配备专业客服和“金牌经纪人”在线语聊功能，增加了LBS区域定位找房服务，用户不仅可以在线委托租售房源，发送求租求购需求，体验“一对一跟进”的专属服务，还可以有针对性地进行区域租售房源信息的搜索和浏览。
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