主题：汗~~西安高科新房有裂缝 经理称裂缝是房子通病

本报讯（记者 亓敏 任荣）花费57万余元在高科·“夏日景色”买了一套面积为136.4平方米的房子，结果交房时却发现墙壁出现裂缝现象，维修后裂缝现象仍然存在。这给聂先生心理留下了很深的阴影。无奈之下聂先生找到高科·“夏日景色”的物业公司讨要说法。可最后相关工作人员却告诉他称“墙壁裂缝是房子的通病”。 

这让购房者聂先生感到诸多不安。

4月3日，记者随聂先生赶到了高科·“夏日景色”所在地。据聂先生讲，去年他花了57万元在高科·“夏日景色”买了一套面积为136.4平方米的房子，到交房时他却不经意地发现墙壁出现很长的裂缝。随后他特意用尺子丈量了一下房子的高度以及墙体的裂缝长度，结果令他大吃一惊：新房3米墙壁裂缝长达2.7米。他立即向该楼盘的物业管理公司西安高科物业提出了质疑。 


西安高科物业对此裂缝进行了维修。可时间不长又再次出现裂缝现象，物业工作人员还对他说，新房装修后裂缝问题就看不出来了。可到今年聂先生装修完房子后，类似问题又出现了。聂先生无奈之下又找到高科物业，一名姓张的找来工程队欲继续维修，可现场查验后工程队的工作人员告知聂先生，对于墙壁裂缝他们也没办法，这属于装修公司的问题，他们无法维修。 


墙壁裂缝的责任到底属于谁的责任？聂先生再一次找到张某，张某告诉聂先生此事要向主管的蔡经理汇报。但在以后的交涉中，蔡经理却明确告诉聂先生“墙壁裂缝是房屋的通病”，他们也没办法，物业也没办法管。 


事情果真如此吗？

4月7日记者致电高科物业了解此事，一位康女士告诉记者，对于这种情况，他们先要去现场查看，据她讲高科房产都经过西安相关部门鉴定，基本上不会出现这种问题。但她随后表示对记者反映的这种情况还不太了解，他们核实后将给予答复。 


大约半小时后，高科物业管理处蔡经理致电报社说，墙壁裂缝属于技术问题，是普遍存在现象。但记者在现场走访其他住户过程中发现除两家住户的墙存在上述裂缝现象外，大部分业主家的墙壁都完好无损，没有裂缝现象。对于记者提出的疑问，蔡经理又给出了“墙体不同，材料不同，所以结果就不一样，对于这类情况，等我们向上级汇报后再答复”的解释。 


4月8日14时许，记者再次致电高科物业，相关人员解释说，聂先生的房子墙壁裂缝不属质量范畴，应属于建筑问题。随后他们表示他们公司项目比较多并强调负责人不在，只能等到16时才能给记者答复，同时表示4月9日他们高科物业副总和工程技术人员将去确定墙壁裂缝的原因。 


4月9日记者又致电聂先生了解情况。据聂先生讲，高科物业公司副总跟工程技术人员来他家查看过裂缝的墙壁后说还要回去协商一下，至于什么时候处理，现在还不能确定。 


随后聂先生还告诉记者，他家的墙壁后非常“奇怪”，墙体裂缝的地方是用水泥填充的，并不像其他未开裂的墙体是用砖砌成的。 


当记者继续追问什么时候才能处理此事时，康女士只是表示会尽快解决此事。真不知道聂先生还要等多久才能得到一个圆满的结果。本报将继续关注此事。